Pravica do odstopa in vračila

14-dnevni rok za odstopKot potrošnik imate v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pravico, da v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga odstopite od nakupa.

Kako vrniti izdelekO odstopu nas obvestite po e-pošti na [email protected] z navedbo številke naročila. Izdelek nato v 14 dneh vrnite na naš naslov, v originalni in nepoškodovani embalaži.

Vračilo kupnineKupnino, vključno s stroški osnovne dostave, vrnemo v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka, na enak način, kot je bilo opravljeno plačilo.

IzjemeIz higienskih razlogov vračila ni mogoče uveljavljati za odprto hrano, priboljške in izdelke za osebno nego, ki so bili odpečateni po prejemu.

Reklamacije zaradi napakZa izdelke z napako velja zakonska garancija skladnosti 2 leti od prevzema. Reklamacijo pošljite na [email protected] z opisom napake in dokazilom o nakupu - stroške vračila v tem primeru krijemo mi.