Pogosta vprašanja
Kako dolgo traja dostava?
Naročila, oddana do 14. ure, praviloma odpremimo isti delovni dan. Dostava po Sloveniji traja 1-3 delovne dni.
Ali je dostava brezplačna?
Da, pri naročilih nad 39 € je dostava brezplačna. Pri nižjih zneskih znaša strošek dostave 3,90 €.
Kakšne so možnosti plačila?
Plačate lahko s kreditno kartico, prek PayPala ali po povzetju ob prevzemu pošiljke.
Ali lahko izdelek vrnem?
Seveda - v skladu z zakonodajo imate 14 dni od prejema, da brez razloga odstopite od nakupa in vrnete izdelek v originalnem stanju. Podrobnosti najdete na strani Vračila.
Kaj, če je izdelek poškodovan ali napačen?
V primeru napake ali poškodbe nas kontaktirajte v 3 dneh od prejema - brezplačno vam pošljemo nadomestni izdelek ali vrnemo denar.
Ali svetujete pri izbiri izdelkov?
Da, naša ekipa z veseljem svetuje glede prehrane, opreme in nege - pišite nam na [email protected] ali si oglejte naše Nasvete.
Ali dostavljate tudi izven Slovenije?
Trenutno dostavljamo samo znotraj Slovenije. Za dostavo v tujino nas kontaktirajte in preverili bomo možnosti.
Kako sledim svojemu naročilu?
Po oddaji naročila prejmete potrditveno e-pošto s številko naročila, po odpremi pa še povezavo za sledenje pošiljki.